Hilfe - zur Selbthilfe
Einrichtung und Konfiguration von Hard- / Software und Web-Applikationen

Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen gerne in unseren Schwerpunkten Schulung und Websitegestaltung darüber hinaus helfen wir auch gerne bei Fragen & Problemen in den unten genannten Bereichen auch per Telesupport.

 Hilfe bei Fragen & Problemen:

• DSL-Anschluss und Einrichtung von Modem, Karte, (WLAN-)Router-Konfigurationen, KEN!-Softwarerouter
  • dazu Verkabelung Ethernet-Netzwerk
• ISDN-Anschluss incl. Zusamenspiel Preselection z.b Minutel + LCR
  • Einrichtung Karte / Box z.B. AVM-Fritz!
  • Telefon-Anlagen z.B. agfeo, euracom, siemens
  • Verkabelung So-Bus
• Voice over IP - kostenlos Telefonieren per Internet
• Einrichtung z.B. AVM-Fritz!Box fon
• satellitengestützer Internetanschluss Einbau Konfiguration DVB-Karten
• Adhoc-Fernwartung bei gängigen Software-Problemen mit remote pc, pcanywhere und vnc. Spart Anfahrtskosten !
• Datensicherung und Backup am PC mit 2-3 Wechsel-Festplatten-Strategie
• Einrichtung Virenscanner, Aufspüren und Elimination der Viren
• Einrichtung von PDAs Plamtop mit Daten-Sicherung, Synchronisierung (z.B. Outlook oder im Web)
• Einrichtung Webcam Software für Bilder und Streams
• SMS-Gateway zum Versand von SMS per web-formular oder per email (2 cent/sms) Import / Export SIM-Karten
• Verkaufs-Abwicklung Auktionen bei Ebay über externe Plattformen
• Email-Spamfilter: Optimierung und Zusammenspiel über 3er-Lösung
  • + gmx.de
  • + expurgate
  • + domainfactory

webbasierenden Applikationen
Einrichtung und Konfiguration siehe dazu auch unsere Beispiele in Rubrik Websitegestaltung

• DreamRobot workfloworientierte Auktionstool zur Kaufabwicklung bei eBay, Azubo, Amazon
  Automatisches Einlesen von Auktionen, Rechnungen erstellen, Zahlungseingang überachen, Paktescheine drucken
• Google AdWords  - mit Anzeigen-Kampagne neue Kunden gewinnen
• Google AdSense - Geld mit Ihrer Website verdienen
• Groupware-Systeme z.B. phprojekt
• Content-Managment-Systeme CMS z.B. LDU
• Shop-Systeme z.B. oscommerce
• Form-Mailer z.B. Phorm
• Umfrage-Systeme z.B. phpsurveyor dazu Muster mit Fragen zu
  easy-mind mit Komplettabfrageund Einzelabfrage

Windows-Software
Einrichtung, Optimierung der Standardeinstellungen und Problemlösung

• Betriebssysteme DOS, Win9x, WinXP, Win2000
• dazu diverse Win-Zusatztools welche das tägliche Handling am Windows-PC erheblich effizienter unterstützen
• von Email-Programmen, Mailboxen z.B. Pegasus-Mail oder Outlook
• spezielle Browser-Funktionen (z.B. Netcaptor)
• Ladenkasse-Programm Gastrocash
• Sound-Programme z.B. Winamp, Recorder, Cutter, Autocaller ISDN
• digitales TV-Programm auf PC mit Einbau Konfiguration DVB-Karten

Hilfe per Telesupport

Wenn Fragen bzw. Hürden bei Ihnen zu Hause oder in Ihrer Firma oftmals unerwartet auftreten, helfen wir Ihnen gerne auf dem Wege des Telesupports. Per Online-Konferenz mit Telefon und der PC-Fernwartung-Software Remote Access können Sie Ihre akuten Hürden ad hoc an Ihrem Bildschirm darstellen, und wir gemeinsam auf diese Weise diese schnell kommunizieren und lösen.

Die Dienstleistung Telesupport

• spart Ihnen Zeit und Kosten, weil
  • keine Anfahrt
  • keine Zeitverlust durch mißverständliche Problem- /Hilfe-Beschreibung
• lernen Sie
  • wenn Sie Zeit haben
  • wenn sich Fragen ergeben
  • wenn Sie motiviert sind.

Erstellt von Dipl.Ing.FH Jörg Bucher
am 01.09.2003 und